Guider & Tips Archives | Easy Teams

    Blogg

    Här lär du känna Easy Teams, läser våra senaste nyheter, får inspiration, tips och (förhoppningsvis) en och annan ny idé!

    Guider & Tips Är det Easy?

    Vad är en hybrid arbetsplats och är du redo för den?

    Arbetsplatsen har varit på våra läppar under en längre period nu. Huruvida den är digital, fysisk eller en kombination av...

    Läs mer
    Guider & Tips

    Vad är en IVR?

    IVR, Interactive Voice Response, knappvalsmeny, ja du vet vad dem säger kärt barn har många namn. Du känner säkert igen...

    Läs mer
    Guider & Tips

    Checklista inför sommaren för dig som har en telefonväxel

    Finns det några som älskar semester lika mycket som vi i Sverige? Troligtvis inte. Från mitten av maj fram tills...

    Läs mer
    Guider & Tips

    Den ultimata guiden till fotbolls-em 2021

    Äntligen är det dags igen; mästerskapssommar! Vi är många som längtat efter fotbolls-em och snart är det dags för Jannes...

    Läs mer
    Guider & Tips

    Så lyckas ni med er internkommunikation

    Att kommunicera kan vara krångligt, riktigt krångligt. Men uppenbarligen fungerar det – för vissa. Allt fler företag jobbar idag på...

    Läs mer

    Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

    Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.


      Guider & Tips

      4 effektiva teambuilding-övningar på distans

      Distansarbete är det nya svarta. Så är det bara. Vi har de senaste året anammat distansarbete och allt vad det...

      Läs mer
      Guider & Tips

      Vad är ett contact center?

      Att företag måste vara tillgängliga är väl ingen nyhet. Är man inte tillgänglig förlorar man troligtvis en hel drös av...

      Läs mer
      Guider & Tips

      6 anledningar till varför integrationer är ett måste

      Skivat bröd, hjulet och röda dagar. Det är väl bland det bästa vi människor har skapat, om man bortser från...

      Läs mer
      Guider & Tips

      Del 3: Resultatet? Lojala kunder, ambassadörer och verktygen att fortsätta med wowservice

      Det här är del 3 av 3 i en serie om kundnöjdhet och hur vi förändrade vår servicekultur tillsammans med...

      Läs mer
      Guider & Tips

      Del 2: Så här fick Easy Telefoni en branschledande support

      Det här är del 2 av 3 i en serie om kundnöjdhet och hur vi förändrade vår servicekultur tillsammans med...

      Läs mer
      Guider & Tips

      Del 1: Kundupplevelsen i centrum – tillsammans med Lilo

      För tre år sedan hade vi en välmående supportorganisation med bra rutiner och nöjda kunder. Allt enligt plan. Kundnöjdheten låg...

      Läs mer

      Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

      Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.


        Guider & Tips

        Del 5: Sammanfattning – Sagan om asynkron kommunikation och synkron kommunikation har nått sitt slut

        Nu när denna bloggserie har nått sin slutdestination, för den här gången, kan vi blicka tillbaka och konstatera att: kommunikation...

        Läs mer
        Guider & Tips

        Del 4: Därför borde du omfamna asynkron kommunikation

        Det här är del 4 i en serie om asynkron och synkron kommunikation. Här kan du läsa del 1, 2...

        Läs mer
        Guider & Tips

        Del 3: Vad är synkron kommunikation och varför ska man vara sparsam med det?

        Det här är del 3 i en serie om asynkron och synkron kommunikation. Del 1 hittar du här och Del...

        Läs mer
        Guider & Tips

        Del 2: Vad är synkron och asynkron kommunikation?

        Det här är del 2 i en serie om asynkron och synkron kommunikation. Del 1 hittar du här Hur kommunicerar...

        Läs mer
        Guider & Tips

        Del 1: Fallgroparna med distansarbete

        Det här är inlägg 1 av 5 i en serie om synkron och asynkron kommunikation Idag är en global organisation...

        Läs mer
        Guider & Tips

        Så får du nöjda kunder (Ledtråd: mät din kundnöjdhet)

        Det är ingen hemlighet att nöjda kunder är något (de flesta) företag strävar efter. Visst finns det företag som bara...

        Läs mer

        Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

        Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.


          Guider & Tips

          Jag avskydde videomöten men nu älskar jag dem – Läs om mina 5 tips!

          Oavsett om du är en svartbältad distansninja med flera år på nacken eller enbart jobbar hemma på grund av pandemin...

          Läs mer