Integrationer

Easy Telefoni är inte bara en smart telefonlösning. Om du vill kan du enkelt integrera den med till exempel ditt företags CRM, säljstöd eller kundvårdsprogram. Din telefoni blir helt enkelt en integrerad del av företagets arbetsflöde.

Arbeta mer effektivt med smarta integrationer


Att integrera växeln med företagets andra system har många fördelar. Bland annat underlättar det mer- och korsförsäljning, kortar svarstider vid frågor från kunder, skapar nöjdare medarbetare och ger effektivare arbetssätt. Kontakta oss gärna så berättar vi mer om hur våra integrationer kan underlätta för dig och dina kollegor.

 

Med Easy kan du bland annat sammankoppla telefonin med:

Säljstödsprogram

Ekonomiprogram

Logistikprogram

Kundvårdsprogram

Ärendehanteringsprogram

Kundkort

Sökfunktioner

 

Så fungerar CRM-kopplingen

Med kopplingen till ditt CRM-system ringer du enkelt upp ett nummer genom att klicka på det i företagets CRM. Vid inkommande samtal öppnas kundkortet upp automatiskt så att du får alla uppgifter du behöver direkt. Smidigt för både försäljningsavdelningen, ekonomiavdelningen eller supporten.

Integrationer


Lime CRM

Med vår integration mot Lime CRM får du information om vem som ringer vid ett inkommande samtal, du får en snabb åtkomst till kundkortet i affärssystemet genom en automatisk pop-up...

Läs mer

Upsales

Easy Telefoni har en koppling mot Upsales. Kopplingen fungerar på följande sätt: När du får ett inkommande samtal i din softphone så trycker du på knappen för externa applikationer och då...

Läs mer

Hitta.se

Easy Telefoni har en koppling mot Hitta.se. Kopplingen fungerar på följande sätt: När du får ett inkommande samtal i din softphone så trycker du på knappen för externa applikationer och då...

Läs mer

Office 365 (Microsoft Exchange)

Genom enkla kommandon i din kalender kan du styra och planera din tillgänglighet i växeln. Med Easy Telefonis koppling mot Exchange och Outlook kommer du enkelt att kunna ändra din hänvisning i växeln via...

Läs mer

Google Contacts

Med vår koppling mot Google Contacts så får du en notis i er dator med inringarens uppgifter. Detta sker automatiskt vid varje inkommande samtal. Behöver du ringa någon kontakt som du har...

Läs mer

Outlook

Easy Telefoni har integration mot Outlook, du har tillgång till alla dina kontakter som finns i Outlook i din softphone. På så vis är det väldigt enkelt att söka fram och...

Läs mer

Zendesk

Easy Telefoni har en koppling mot Zendesk. Kopplingen fungerar på följande sätt: När du får ett inkommande samtal i din softphone så trycker du på knappen för externa applikationer och då...

Läs mer

FasIT

FasIT är ett system som används av Fastighetsbyrån. Vår integration med FasIT fungerar på så sätt att du klickar på numret som du ska ringa upp i FasIT och då startas...

Läs mer

Vitec

Easy Telefoni har en koppling mot Vitec Express. Kopplingen fungerar på följande sätt: När du får ett inkommande samtal i din softphone så trycker du på knappen för externa applikationer och...

Läs mer

KVS

Easy Telefoni har en koppling mot KVS. Kopplingen fungerar på följande sätt: När du får ett inkommande samtal i din softphone så trycker du på knappen för externa applikationer och då...

Läs mer

Lime Pro

Med vår integration mot Lime Pro får du information om vem som ringer vid ett inkommande samtal, du får en snabb åtkomst till kundkortet i affärssystemet genom en automatisk pop-up...

Läs mer

Lime Easy

Med vår integration mot Lime Easy får du information om vem som ringer vid ett inkommande samtal, du får en snabb åtkomst till kundkortet i affärssystemet genom en automatisk pop-up...

Läs mer

Pyramid

Med vår integration mot Pyramid får du information om vem som ringer vid ett inkommande samtal, du får en snabb åtkomst till kundkortet i affärssystemet genom en automatisk pop-up eller...

Läs mer

Travelize

Med vår integration mot Travelize får du information om vem som ringer vid ett inkommande samtal, du får en snabb åtkomst till kundkortet i affärssystemet genom en automatisk pop-up eller...

Läs mer